Direct TU przejmuje wefoxa

Czeski ubezpieczyciel Direct TU przejmuje działalność Wefox w Polsce. Transakcja dotyczy przeniesienia portfela klientów i operacji Wefox Insurance AG, co stanowi część większej restrukturyzacji Wefox, który wycofuje się z polskiego rynku ubezpieczeń. Przejęcie ma na celu płynne przejście klientów do Direct TU, przy wsparciu polskiej firmy Unext, która pełniła wcześniej podobną rolę dla Wefox.

Direct TU, działający od 2015 roku w Czechach, planuje rozpocząć działalność w Polsce na początku 2025 roku, koncentrując się na tradycyjnej dystrybucji poprzez lokalnych agentów. Przejęcie przez Direct TU ma wzmocnić jego obecność na polskim rynku, oferując m.in. ubezpieczenia komunikacyjne i mieszkaniowe.

Zgłoszenie szkód

Proces przejęcia działalności jest zaplanowany stopniowo i długofalowo, dlatego jeżeli jesteś klientem Wefox i musisz zgłosić szkodę, procedura jest prosta i przejrzysta. Firma zapewnia kilka kanałów, dzięki którym możesz szybko i wygodnie załatwić formalności związane z likwidacją szkody.

1. Zgłoszenie telefoniczne

Najprostszym sposobem zgłoszenia szkody jest kontakt telefoniczny. Możesz zadzwonić na infolinię Wefox pod numer +48 22 123 55 55, która jest dostępna dla klientów z Polski. Konsultant przeprowadzi Cię przez proces zgłoszenia szkody, zadając odpowiednie pytania i informując o kolejnych krokach.

2. Zgłoszenie mailowe

Alternatywnie, szkody można zgłaszać także drogą elektroniczną, wysyłając wiadomość na adres: szkody@unext.pl. W treści e-maila warto podać jak najwięcej szczegółów dotyczących zdarzenia, takich jak data, miejsce, opis szkody oraz numer polisy. Taki sposób komunikacji może być wygodny, zwłaszcza jeśli preferujesz załatwianie spraw online.

3. Wsparcie przez UNEXT

Wefox współpracuje z firmą Unext, która zajmuje się obsługą szkód oraz wsparciem klientów na terenie Polski. Unext działa jako główny partner Wefox w zakresie likwidacji szkód, co gwarantuje, że Twoje zgłoszenie zostanie sprawnie rozpatrzone. Zgłoszenie można zrobić poprzez elektroniczny formularz dostępny na stronie. 

4. Przygotowanie dokumentów

Aby przyspieszyć proces likwidacji szkody, warto przygotować wszystkie niezbędne dokumenty. Mogą to być m.in. zdjęcia szkód, raporty policyjne (jeśli dotyczy), faktury za naprawy lub inne dokumenty potwierdzające wysokość poniesionych strat. Dzięki temu cały proces przebiegnie szybciej i sprawniej.

5. Śledzenie postępów

Po zgłoszeniu szkody możesz śledzić postępy w jej rozpatrywaniu, kontaktując się z Unext lub bezpośrednio z Wefox. Firma zapewnia klientom przejrzystą komunikację na każdym etapie procesu.

Zgłaszanie szkód do Wefox jest szybkie i nieskomplikowane, dzięki czemu możesz liczyć na sprawną obsługę i szybką likwidację szkody.